완주군정신건강복지센터

① 정읍시정신건강복지센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외에 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

서비스 제공

• 1. 민원사무 처리
  1. 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 2. 온라인 자가검진 서비스 및 프로그램 이용
  1. 정보주체자의 동의, 검진 결과 및 보고서에 대한 개별적 정보제공, 재검진 알림 안내(문자 및 메일링서비스) 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 3. 온라인상담에 대한 이용
  1. 정보주체자의 상담내용에 대한 정신건강위험 평가 및 서비스 연계를 위한 정보제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 4. 상담의뢰 및 점프카의뢰에 대한 이용
  1. 정보주체자의 상담내용에 대한 정신건강위험 평가 및 서비스 연계를 위한 정보제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 5. 교육 신청
  1. 정보주체자의 동의, 정보주체자의 교육 서비스 이용, 정보주체의 자원봉사활동, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 6. 온라인 이벤트 참여
  1. 정보주체자의 동의, 정보주체자의 이벤트 참여, 정보주체자가 이벤트 당첨 시 상품 전달 및 배송을 위한 목적으로 개인정보를 수집합니다.

① 정읍시정신건강복지센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

• 1. 민원사무 처리: 민원 처리 종료 후 3년
• 2. 온라인 자가검진 서비스 및 프로그램 이용 : 해당 정보주체자의 파기 요청 시까지
• 3. 온라인상담에 대한 이용 : 해당 정보주체자의 파기 요청 시까지
• 4. 상담의뢰에 대한 이용 : 해당 정보주체자의 파기 요청 시까지
• 5. 점프카의뢰에 대한 이용 : 해당 정보주체자의 파기 요청 시까지
• 6. 교육 신청 : 해당 정보주체자의 파기 요청 시까지
• 7. 온라인 이벤트 참여 : 이벤트 종료 후 1개월

① 정읍시정신건강복지센터는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 정읍시정신건강복지센터는 정보주체의 동의를 받거나 법률의 규정 등 개인정보 보호법이 허용한 경우 이외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

① 정보주체는 정읍시정신건강복지센터에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리행사는 정읍시정신건강복지센터에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 정읍시정신건강복지센터는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위 임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

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① 정읍시정신건강복지센터는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

• 1. 민원사무처리
  1. 필수항목 : 성명, 성별, 전화번호, 민원내용
• 2. 온라인 자가검진 서비스 및 프로그램 이용
  1. 필수항목 : 유입경로, 검사장소, 성명, 성별, 만 나이, 전화번호, 거주지역
• 3. 온라인상담에 대한 이용
  1. 필수항목 : 상담주제, 나누고 싶은 이야기, 작성자 성함, 비밀번호, 생년월일, 성별, 답변회신 여부, 거주지역, 센터인식경로, 기초사항, 자동입력방지
• 4. 상담의뢰에 대한 이용
  1. 필수항목 : 의뢰기관 정보(의뢰인 성명, 의뢰기관, 의뢰인 연락처, 이메일, 회신서 요청여부), 의뢰대상자 정보(대상자 성명, 생년월일, 성별, 주소, 장애유무, 정신과 치료력), 주요정보 및 의뢰자 소견(의뢰내용, 의뢰이용자 현재상태), 자동입력방지
  2. 선택항목: 의뢰기관정보(관계, 학교명), 의뢰대상자 정보(대상자 연락처, 의료보장, 신체질병, 보장구분, 보호자, 보호자 연락처), 주요정보 및 의뢰자 소견(상담동의 여부, 주요정보 및 의뢰자 소견, 수신처, 연락처)
• 5. 점프카 의뢰서 대한 이용
  1. 필수항목 : 의뢰기관 정보(의뢰인 성명, 의뢰기관, 연락처), 대상자 정보(성명, 생년월일, 성별, 연락처, 의뢰자에게 상담결과 과정제공에 대한 동의여부), 대상자 평가 및 의뢰사유(정신질환, 평가내용, 의뢰사유)
  2. 선택항목: 의뢰기관정보(기관연락처), 대상자 정보(주소, 기타 연락처)
• 6. 교육 신청
  1. 필수항목 : 신청기관, 교육장소, 전화번호, 핸드폰번호, 이메일, 담당자 성명, 비밀번호, 교육희망 식간, 인원, 기타(OO 학교 1학년 1~5반 O명), 자동입력방지번호, 정신건강교육 및 자살예방교육 신청서(분류: 정신건강교육, 자살예방교육), 대상(아동청소년, 성인, 노인, 경찰공무원, 소방용 공무원), 정신건강교육[청소년 약물류(마약) 중독 예방교육, 알코올 중독 예방교육(초등학생 고학년부터), 스트레스 예방교육, 직무스트레스 예방교육, 정신건강교육]
• 7. 온라인 이벤트 참여
  1. 필수항목 : 성명, 성별, 나이, 연락처
• 8. 생명리더 게시판 등록 및 관리
  1. 필수항목 : 성명, 생명리더 Safety zone, 기타(업체명)
• 9. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
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③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 1. 파기절차
  1. 정읍시정신건강복지센터는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 정읍시정신건강복지센터는 파기사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 정읍시정신건강복지센터의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
• 2. 파기방법
  1. 정읍시정신건강복지센터는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

① 정읍시정신건강복지센터는 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원교육 등
• 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리 등
• 3. 물리적 조치 : 서면으로 기록된 개인정보에 대한 자료보관실 활용 등

① 정읍시정신건강복지센터는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

① 정읍시정신건강복지센터는 개인정보처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

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① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할수 있습니다. [정읍시정신건강복지센터]는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

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